飼料的霉變很大一部分原因是因?yàn)樗帧Ｓ昙緛?lái)臨， 更加提高了霉變的概率。昨天的文章分享了“顆粒料生產(chǎn)過(guò)程中水分控制”的話題，今天來(lái)總結(jié)匯報(bào)一下孟夢(mèng)同學(xué)在以往的工作中遇到的幾種霉變投訴的分析。

　　遇到關(guān)于霉變的投訴，首先要保持冷靜。要對(duì)自己的質(zhì)量過(guò)程控制的工作充滿信心，對(duì)公司制度和戰(zhàn)略定位充分了解，對(duì)生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、崗位工作要爛熟于心。不要客戶剛一開(kāi)口就拼命道歉：“對(duì)不起，是我們的錯(cuò)，賠錢(qián)配料都可以。保證下不為例……”。其次是要調(diào)查和分析。從同批次的產(chǎn)品客戶終端檔案開(kāi)始追溯，發(fā)往其他客戶那里的有沒(méi)有類似問(wèn)題；如果還有庫(kù)存，去現(xiàn)場(chǎng)檢查包括：儲(chǔ)存環(huán)境、物料狀態(tài)、包裝情況并拍照留證據(jù)；之后就是分析霉變現(xiàn)象了。